持续改进(continual improvement)是企业快速发展的根本,精益生产八大浪费中最大的浪费就是员工的创造力以及智力没有被更好的发掘,为了更好的利用员工的创造力以及智力,车间在公司合理化建议的框架下制定该持续改进流程以及考核措施,并要求每位员工发挥自己的创造力以及智力积极思考,每个月至少提交一份以上的持续改进提案。
第一步:提交持续改进提案
每位员工每个月都要提交至少一份的持续改进提案!提议人需在提案卡上填写自己的姓名、员工号、工作区域、详细的建议/问题描述,填写完成后将提案放到提案板插槽处,提议人在提出提案后还应随时准备就自己提出的建议进行更详细的说明和澄清。车间主管根据提案的数量邀请提议人以及技术管理人员不定时的来参加持续改进提案会议,以对员工的提案进行评审。
在这之后,车间统计将对新的提案汇总输入到电脑文档以进行跟踪考核存档。
第二步:讨论建议和分配负责人
新提案会在提案会议上讨论。主管或指定的代表负责组织提案会议,车间所有技术管理人员、精益班组长以及提案人员应该参加会议。在会上,明确持续改进的责任人并将责任人名字填写到提案上。会后,车间统计将该提案提议人,提案内容,对应编号,责任人,完成进度等进行跟踪考核,并公布到车间展板。车间根据生产任务如果需要的话,负责人可以重新分配。同时如果提案人的建议不可实施,或无法实施的话负责人会与提案人沟通,直至提案人接受为止。
第三步:执行解决方案
负责人找提议人讨论该建议的根本原因,并提出解决方案。然后负责人在提案上填写根本原因,解决方案/行动计划和预计完成日期。提议人和负责人都要在提案上签名以表明他们对根本原因和解决方案/行动计划达成了一致。之后把提案卡片放到展板插槽处以便随时跟踪了解进度。负责人在实施提案过程中要随时对卡片进行完善跟踪进度。
第四步:完成和签署
解决方案完成后,负责人向提议人反馈情况,如果提议人同意说问题已经解决,负责人在提案上填写实际完成日期,并且负责人和提议人都要在提案上签名,之后会放在展板插槽处一周时间,如果这段时间提议人验证后未能达到期望效果,或者对提案有异议的话均可以重新提出改进;否则一周后该提案将收回统一管理,至此确认这份提案关闭。
其他注意事项:
1,持续改进提案的提交,要求每位员工每个月至少提交一份,并将提交数量列入员工考核;同时提案卡除了在讨论以及书写之外不允许离开插槽位置;
2,提案优劣分三等,每个月车间由车间管理人员与精益班组长一起讨论评出,一等提案奖励50元,该提案可实施,并可以带来一定效益;二等提案奖励30元,该提案可实施,但更多方面是反馈一种问题的存在,并期望得到改善;三等提案奖励10元(鼓励奖),为不可实施提案。
车间每个月还会在一等提案中选出一条当月最优先提案,再奖励100元;如果提案带来一定的经济效益的话,车间将把提案报到公司技进办进行持续改进项目的评比。
为了营造全员参与、持续改善的良好氛围,激发员工参与改善的热情,并集思广益,形成改善的合力,大齿圈车间在公司合理化建议的框架下制定该持续改进流程以及考核措施。
大齿圈车间持续改进流程由提交持续改进提案、讨论建议和分配负责人、执行解决、方案完成和签署、其他注意事项等部分构成。据悉今年7-11月共收到员工改善建议提案72份,其中采纳了43份,完成了34份,奖励员工金额达2400元。
通过树立“以人为本、全员参与、持续改善”的核心理念,大齿圈车间在推动持续改进流程方面,基础工作更加牢靠,管理手段日臻完善,并取得了实实在在的成效。为完成全年生产经营总目标奠定了良好的基础。
2013年11月21日,公司在俱乐部举办了《六西格玛倡导者管理技能》培训。负责本次培训的是协力中兴董事长邱模荣,培训对象包括中层副职及以上主管及全体精益专员,公司董事长曾凡沛、*委副*张泰生、副总经理卢金忠也出席了此次培训。
本次培训邱老师通过讲解实例、现场提问的授课方式,向学员们讲解了六西格玛的概述与实践等知识内容。受训人员随机分成8个小组,每组推选组长一名,负责培训期间本团队的组织与考勤。最后,通过一则典型实例让各小组成员运用六西格玛知识进行分析与讨论,并上台分享各组成果,邱老师对各组表现进行点评与总结。
通过本次培训全体学员初步了解六西格玛倡导者管理技能知识,强化了质量管理的意识与思维方式、行为模式的改变。
精益:明确要求
在推行精益过程中,旗帜鲜明并不厌其烦地向员工沟通精益的准确含义,明确指出参与精益、实施精益是公司对每个员工的基本要求。关于精益,不少人有很多误解或怀疑:精益就是降低库存;精益就是增加工作量;更有甚者说精益就是逐步裁员。
我理解精益就是在不增加太多资源或投入的情况下,通过持续地优化内部流程和方法来不断消除8大浪费,提高各环节的工作效率和工作质量,从而更好地满足客户需求并支持公司业绩目标的实现。精益对于大家来说也不是坏事,可以负责任地讲,公司不会有入因为实施精益的缘故而终止员工劳动合同。相反那些积极参与推动精益并取得良好成果的员工将会优先被培养,优先被提拔。实施精益不是一件要不要做的事,也不是可做可不做的事。
这是一件决定每个员工在公司内是否有饭碗的大事。凡是参与推动精益的人,都不会丢掉在公司的饭碗;凡是消极对待的人公司将无法保证他的饭碗。必须通过不断完善精益推进激励机制,通过精益普及内训、T1T2会议等多种形式让所有员工清晰准确地理解了管理层的决策和决心。
成功地实施精益需要各层级主管的推动和激励,需要各部门中层主管和精益倡导者都来做宣传精益、推动精益的事。
不过有一个故事值得大家反复品味:唐宋八大家之一的苏轼,把三个人领到一个山涧边上,对这三个人说:“谁能跳过这个山涧,我就承认谁胆子最大。”其中一个人是苏轼的粉丝,他想,跳过这个山涧就能得到苏轼的赞赏,一努力跳过来了,他得到了苏轼的赞美;剩下两人不跳,苏轼拿出一块金子对两人说“谁能跳过来我就给谁金子。”其中一个人想,人为财死,鸟为食亡,一努力也跳过来了,他得到了苏轼的金子;最后一个人想,金子虽可贵,生命价更高,我要是跳不过去摔死了怎么办,我不跳,正当他这样想的时候,突然发现身后有一头狮子正朝他跑来,这个人吓坏了,一使劲也跳过来了,而且跳得比前面两个人都远。这个故事虽然是虚构的,但它却形象地阐释了一个重要的管理奥秘:促使人们行为发生改变的两种方法:诱因和恐惧,也叫胡萝卜加大棒。前两个人因为诱因而跳,最后一个人因为恐惧而跳。结果都跳过了山涧,而且最后那个人跳得最远,说明有时恐惧比诱因更能激发人的潜能。
作为精益推进者,我们必须想方设法弄清楚每个人的“恐惧”和“诱因”是什么?参与实施精益如何能减少他的恐惧或者满足他的诱因呢?不过要多用诱因,多从双赢角度考虑问题;慎用恐惧,因为我们都希望大家工作开心,推崇快乐精益嘛。
益处:唇亡齿寒
“唇亡齿寒”是历史上一个非常有名的典故,现在人们常用其来比喻事物之间关系十分密切、休戚相关。推行精益对公司的好处是无可质疑的,但员工会想这对我有什么好处呢?如果两者之间没有交叉点,而是平行线,那么员工怎么可能全力以赴呢?因此必须找到一种方法:让精益和员工之间是唇亡齿寒的关系,让员工把参与精益作为唯一的选择。
但不是简单地施行“绩效考核”或“奖惩制度”就能全部解决的。很多案例表明一些公司实施了绩效考核后,其结果是“越考核,员工就越贪婪”,“不考核员工就不作为了”。所以说说要再多做一点儿考核之外的东西。
美国曾有个研究:雇员们排的前三个激励动机是——被人欣赏、参与的机会和被理解的态度。这些却被主管的排序中列为最后三项。主管们排序的前三项在雇员表上只排在中间。不同的人期望的胡萝卜是不一样的,这提醒我们要下功夫去了解员工——特别的胡萝卜给特别的他,让其看到精益于我的“益处”在哪里,进而使其改变态度并积极参与到精益中来。
求索:参与改善
任何人对身边的新生事物或变更都有不同的心态,对待精益项目也不例外。将精益相关方等进行定位,分为四类:1)推动者:愿意付诸努力积极尝试精益的人。2)追随者:这些人通常是不计较名利或由于相信推动者的缘故,能够不折不扣执行精益措施的人。3)观望者:这些人受各种因素的影响包括先前的失败经验在内,对精益的举措或效果持怀疑态度,看看再说。4)抵制者:由于过于自尊或个人利益等因素对精益抱有敌意,短时间内很难与之沟通合作。
应该说就某一个特定的人而言,他的状态是会变化的:原来的抵制者可能变成推动者,原来的推动者也可能会变为抵制者。最关键的就是识别推动者,让推动者来做项目组的组长,项目就成功了一半。选项目组长就像男人找老婆或女人找老公一样,切不可粗心大意,随便了事,否则后边的烦恼是很多的。
迅速地实施几个漂亮的精益项目对于吸引广大员工参与的热情和实践是很有帮助的。看得见的教育往往会起到事半功倍的效果。
精神:形成文化
文化的形成是一个过程,如果有意识地推动的话,这个进程就会快一些。思想决定行为;行为养成习惯;习惯塑造性格;性格形成文化。
要想形成精益的文化,必须先有精益的性格,即满足客户并消除一切不必要的浪费的性格。要想有精益的性格就必须先有精益的习惯;要想有精益的习惯就必须先有精益的行为;要想有精益的行为就必须先有精益的思想。思想和行为层面的变化是形成精益文化的根基。没有了这两点形成精益的文化简直就是痴人说梦。
如通过改善提案的实施,通过多方位的精益激励,通过树立改善榜样,通过制定“精益行为指南”,从行为层面对各个层级在推进精益过程中需要展现出什么样的行为提出规范,等等。其实推动精益的过程就是培养员工精益观念的过程;就是更好地满足客户并消除浪费的过程;也就是建立精益文化的过程。这绝不是一件简单的、通过推进一二期精益项目就能实现的事情。
——男子气排球获金奖、柔力球获铜奖
由漳州市*主办,漳州市体育局、漳州市老体协承办的四年一届的漳州市第九届老年人体育健身大会于2013年10~11月圆满举行。本届老健会本着“参与、交流、展示、发展”的宗旨,设置了门球、地掷球、气排球、柔力球、乒乓球、台球、中国象棋、围棋、桥牌、太极拳(剑)、健身秧歌、健身腰鼓、钓鱼等13个项目,充分体现了老年人参加竞技体育的特点,共有30多个单位2500多名人员参加了大会。
为支持我市老年人体育健身运动,公司积极选送退休员工参加大会,其中孙天根、张筑申等二位同志入选经贸汽排球代表队,朱金兰、洪亚珍、方玉环等三位同志入选经贸柔力球代表队。五位参赛选手充分发扬团队精神,刻苦训练,奋力拼搏,为经贸代表队勇夺气排球金奖、柔力球铜奖立下了功劳,赛出了风格,赛出了水平!
赛场回眸
之一 荣获市男子气排球比赛金奖
2013年10月14日下午,市第九届老年人体育健身大会男、女气排球交流赛在漳州一中体育馆落下帷幕。来自芗城区、龙海市、漳浦县等地共11支代表队进行了为期3天的交流比赛,最终,孙天根,张筑申等公司退休职工参加的经贸代表队团结协作、过关斩将,摘得本次交流赛桂冠。
对此次比赛取得的佳绩,孙天根表示:台上一分钟,台下十年功,比赛佳绩是对队员们平时努力训练的最好回报,队员们平时就经常聚在一起打球锻炼,研究战术,坚持每天训练3小时以上,风雨无阻,由于赛前准备充分,在比赛中经过队员们的团结合作、努力拼搏,最终获得本次比赛金奖。
之二:荣获市第九届老健会柔力球比赛铜奖
2013年11月15日,市第九届老年人体育健身大会第二阶段柔力球交流展示活动在平和县正兴学校体育馆圆满结束。整个交流活动洋溢在其乐融融的氛围之中,老年朋友们各个神采奕奕、容光焕发,场上时不时传来一阵阵掌声喝彩。公司退休员工朱金兰、洪亚珍等组成的经贸代表队也参加了此次比赛,并用她们整齐优美的动作和精湛的技艺夺得本次比赛的铜奖。
柔力球也称太极柔力球,是一项新兴的具有民族特色的体育运动项目。这是一项全身性运动,它可以使颈、肩、腰、腿等得到均衡全面的锻炼,讲究将太极运动完整连贯、圆润柔和、自然流畅、连绵不断的特点充分体现了出来。现已受许多大中城市市民的热捧,特别受到中、老年朋友的喜欢。
2013年12月14日-15日,中国合格评定国家认可委员会(简称CNAS)委派三位专家对公司检测实验中心实验室进行复评审,目的在于了解实验室在近一个认可有效期内质量管理体系的运行及技术能力的维持情况。三位专家在对相关体系文件及现场检测试验进行了详细的审查后,充分肯定了我实验室的管理体系和技术能力,并提出很多宝贵的意见和建议,圆满完成本次复评审工作。
近日,在中国企业联合会、中国企业家协会组织的2012年企业信用等级评价活动中,公司获得“AAA级”信用企业称号。
据悉,中国企联企业信用评价的内容和指标体系由经营环境、经营与竞争、管理能力和水平、诚信建设和信用管理、财务实力、信用记录等组成,全面综合考核企业诚信建设和信用管理能力和水平,经网上申报、系统评价、专家组严格审核、中企联合网和中国诚信网公示等程序。其评价标准、程序、结果均面向社会进行公示,具有权威性和社会影响力。
10月24日上午,漳州市第十二届运动会第二阶段行业部中国象棋比赛在漳州市少体校落下帷幕,来自各行业系统的十一支代表队参加了比赛。
经过3天半的紧张激烈的角逐,我司锻工车间员工杨东风所参与的科技系统代表队荣获行业部混合团体第一名的好成绩。首次参加比赛即摘得桂冠,杨东风非常惊喜,表示这是队友们并肩作战的结果,能在自己的业余爱好上得到肯定,他倍受鼓舞。
近日,公司收到了来自福建省慈善总会颁发的“慈善贡献奖”,以示对公司高度重视慈善事业、积极参与慈善活动的充分肯定!
据悉,公司长期坚持“明德笃行,至诚至善”的核心价值观,围绕构建和谐社会开展了一系列的慈善活动,表现出了勇于承担社会责任、热心社会公益事业的良好形象。如:向漳州市慈善总会捐款300万、向漳州市志愿者协会捐赠35万;投入资金30万帮扶诏安县南陂村、大梧村;与芗城区南坑街道龙通居委会5户困难户开展结对帮扶活动,为其提供为期三年每年3000元的救助资金;投入资金20万元帮扶平和县九峰中心小学建设乡村学校青少年宫等。同时,公司积极开展关心下一代活动,从1994年起对在校学习勤奋、成绩优秀、表现突出并获得学校或省、市有关部门表彰和考入高等院校的职工子女给予奖励,近三年共奖励优秀职工子女286人次,发放奖金近16万元。
为进一步弘扬劳模精神,放大劳模品牌效应,发挥劳模传帮带作用,培养和造就高素质的职工队伍,漳州巿总工会在全巿掀起了一场轰轰烈烈的劳模工作室创建活动,为37家劳模工作室命名,公司申报的“陈志雄劳模工作室”喜获命名!
陈志雄工作室主要致力于开展特种自润滑关节轴承的PTFE织物织造、衬垫制备、衬垫粘贴、挤压成型、复合材料加工、无载荷启动力矩控制等高难度关键制造加工技术及特种润滑型关节轴承球面交叉油槽制造加工技术的研究,并承接了福建省科技重大专项“高端自润滑关节轴承的研发及产业化”、“特种自润滑关节轴承无载荷启动力矩的精密控制技术”等多项重要项目的研究任务。
公司将以此次命名为契机,继续大力弘扬劳模精神,创新思维,传承技术,勇攀高峰,沿着“创新驱动、转型发展”的道路不断前进,为建设创业创新的活力龙轴不断奋斗。